1. Главная
  2. О Центре

О Центре

Наша Миссия в заботе о каждом, кто нуждается в поддержке и помощи.

Мы помогаем пожилым людям и инвалидам справиться с простыми житейскими делами: уборкой, приготовлением еды, покупкой продуктов, оплатой квитанций. Беремся и за более объемные дела —  генеральную уборку, помощь в огороде.

Наши высококвалифицированные сотрудники осуществляют уход за гражданами, находящимися на постельном режиме в рамках предоставления социальных услуг на дому, проводят необходимые гигиенические процедуры. Социальные работники внимательно следят за своевременным приемом лекарств и общим состоянием здоровья получателей социальных услуг.

Структура Центра:

Наш Центр предоставляет социальные услуги населению 22 городских округов на территории Московской области. Центральный офис находится в Балашихе.

Все отделения соответствуют требованиям Министерства социального развития Московской области — стационарное компьютерное оборудование в офисах и средства мобильной связи у сотрудников центра.

Всегда на связи

За каждым сотрудником Центра закреплены от 15 до 30 получателей социальных услуг. Граждан, находящихся на постельном режиме мы посещаем каждый день, остальных — 2−3 раза в неделю.

Пожилым людям и инвалидам важно понимать, что они не одиноки и всегда могут обратиться за помощью. Для этого у сотрудников есть смартфоны для оперативной связи. Мы выдаем смартфоны бесплатно при поступлении на работу и ежемесячно оплачиваем расходы на мобильную связь. Поэтому социальные работники могут оперативно отвечать на возникающие вопросы, производить запись на городских порталах и уточнять интересующую получателей информацию.

Помимо этого в Центре сформирована вся необходимая материально-техническая база для оказания надомных социальных услуг.

Проверяем, обучаем и контролируем сотрудников

На нашем сайте каждый получатель социальных услуг может оставить отзыв или разместить жалобу. Мы стремимся предотвратить конфликтные ситуации. Для этого регулярно проверяем, обучаем и контролируем работников. При трудоустройстве мы требуем справки от нарколога, психиатра и об отсутствии судимости. В Центре введена система наставничества: во время 3-месячного испытательного срока новый сотрудник посещает получателей социальных услуг вместе с опытным коллегой, который показывает, как работать правильно.

Один раз в год мы проводим 3-х дневное обучение навыкам оказания первой помощи. Любой сотрудник Центра при необходимости способен провести сердечно-легочную реанимацию, остановить кровотечение и даже извлечь инородное тело из дыхательных путей.

В Центре введена уникальная система обучения и развития персонала, в рамках которой наши сотрудники регулярно совершенствуют свои знания, умения и навыки в рамках предоставления социальных слуг населению. Поэтому мы с уверенностью можем заключить, что каждый наш сотрудник обладает по истине уникальным опытом, а также полным набором специальных компетенций, необходимых для работы с людьми и для людей.

Мы очень внимательно следим за качеством предоставления нашими сотрудниками социальных услуг населению с помощью внутренней службы аудита Центра. Работа каждого социального работника оценивается по 30 пунктам. Опросы получателей социальных услуг проводятся ежемесячно. Один раз в 2−3 месяца проходит оценка работы сотрудников независимой службой контроля качества оказания социальных услуг Министерства социального развития Московской области.

Мероприятия

В нашей работе невозможно обходиться без личного общения, ведь большинство наших получателей социальных услуг —  одинокие люди. Для них сотрудник Центра — близкий друг, член семьи. Мы всегда поздравляем своих подопечных с праздниками и организуем сюрпризы. Вот несколько наших акций:​

— поздравили семью Ефимовых с железной свадьбой.
— в день социального работника Директор помогает получателям по дому.
— на пасху провели акцию «Чистый дом» и помыли окна одиноким участникам ВОВ, труженикам тыла и инвалидам.
— в День Победы поздравили ветеранов.
— 1 июня заглянули с сюрпризами к подопечным детям.

Узнайте больше о нас. Загляните в раздел «Новости»

Безопасность

В преддверии праздников мы приглашаем сотрудников МЧС для проведения инструктажа работников Центра. Поэтому наши сотрудники могут справится с практически любой задачей даже находясь в стрессовой ситуации.

Оцените
качество обслуживания
нашим Центром

Получите ответы на часто задаваемые вопросы

Наши представительства:

Балашиха
Железнодорожный
г.о. Чехов
г.о. Шатура
г.о. Павловский Посад
Наро-Фоминский г.о.
г.о. Реутов
Можайский г.о.
г.о. Зарайск
г.о. Истра
г.о. Кашира
г.о. Клин
г.о. Лотошино
г.о. Луховицы
Дмитровский г.о.
г.о. Озеры
г.о. Дубна
г.о. Рошаль
Рузский г.о.
г.о. Серебряные пруды
г.о. Ступино
Талдомский г.о.
Волоколамский г.о
Пушкинский г.о.
г.о. Шаховская
г.о. Электрогорск
г.о. Дзержинский
г.о. Долгопрудный
г.о. Ивантеевка
г.о. Королев
г.о. Котельники
г.о. Красноармейск
г.о. Красногорск
Ленинский г.о.
г.о. Лобня
г.о. Мытищи
Меню