1. Главная
  2. О Центре

О Центре

Наша Миссия в заботе о каждом, кто нуждается в поддержке и помощи.

Мы помогаем пожилым людям и инвалидам справиться с простыми житейскими делами: уборкой, приготовлением еды, покупкой продуктов, оплатой квитанций. Беремся и за более объемные дела —  генеральную уборку, помощь в огороде.

Наши высококвалифицированные сотрудники осуществляют уход за гражданами, находящимися на постельном режиме в рамках предоставления социальных услуг на дому, проводят необходимые гигиенические процедуры. Социальные работники внимательно следят за своевременным приемом лекарств и общим состоянием здоровья получателей социальных услуг.

Структура Центра:

Наш Центр предоставляет социальные услуги населению 22 городских округов на территории Московской области. Центральный офис находится в Балашихе.

Все отделения соответствуют требованиям Министерства социального развития Московской области — стационарное компьютерное оборудование в офисах и средства мобильной связи у сотрудников центра.

Всегда на связи

За каждым сотрудником Центра закреплены от 15 до 30 получателей социальных услуг. Граждан, находящихся на постельном режиме мы посещаем каждый день, остальных — 2−3 раза в неделю.

Пожилым людям и инвалидам важно понимать, что они не одиноки и всегда могут обратиться за помощью. Для этого у сотрудников есть смартфоны для оперативной связи. Мы выдаем смартфоны бесплатно при поступлении на работу и ежемесячно оплачиваем расходы на мобильную связь. Поэтому социальные работники могут оперативно отвечать на возникающие вопросы, производить запись на городских порталах и уточнять интересующую получателей информацию.

Помимо этого в Центре сформирована вся необходимая материально-техническая база для оказания надомных социальных услуг.

Проверяем, обучаем и контролируем сотрудников

На нашем сайте каждый получатель социальных услуг может оставить отзыв или разместить жалобу. Мы стремимся предотвратить конфликтные ситуации. Для этого регулярно проверяем, обучаем и контролируем работников. При трудоустройстве мы требуем справки от нарколога, психиатра и об отсутствии судимости. В Центре введена система наставничества: во время 3-месячного испытательного срока новый сотрудник посещает получателей социальных услуг вместе с опытным коллегой, который показывает, как работать правильно.

Один раз в год мы проводим 3-х дневное обучение навыкам оказания первой помощи. Любой сотрудник Центра при необходимости способен провести сердечно-легочную реанимацию, остановить кровотечение и даже извлечь инородное тело из дыхательных путей.

В Центре введена уникальная система обучения и развития персонала, в рамках которой наши сотрудники регулярно совершенствуют свои знания, умения и навыки в рамках предоставления социальных слуг населению. Поэтому мы с уверенностью можем заключить, что каждый наш сотрудник обладает по истине уникальным опытом, а также полным набором специальных компетенций, необходимых для работы с людьми и для людей.

Мы очень внимательно следим за качеством предоставления нашими сотрудниками социальных услуг населению с помощью внутренней службы аудита Центра. Работа каждого социального работника оценивается по 30 пунктам. Опросы получателей социальных услуг проводятся ежемесячно. Один раз в 2−3 месяца проходит оценка работы сотрудников независимой службой контроля качества оказания социальных услуг Министерства социального развития Московской области.

Мероприятия

В нашей работе невозможно обходиться без личного общения, ведь большинство наших получателей социальных услуг —  одинокие люди. Для них сотрудник Центра — близкий друг, член семьи. Мы всегда поздравляем своих подопечных с праздниками и организуем сюрпризы. Вот несколько наших акций:​

— поздравили семью Ефимовых с железной свадьбой.
— в день социального работника Директор помогает получателям по дому.
— на пасху провели акцию «Чистый дом» и помыли окна одиноким участникам ВОВ, труженикам тыла и инвалидам.
— в День Победы поздравили ветеранов.
— 1 июня заглянули с сюрпризами к подопечным детям.

Узнайте больше о нас. Загляните в раздел «Новости»

Безопасность

В преддверии праздников мы приглашаем сотрудников МЧС для проведения инструктажа работников Центра. Поэтому наши сотрудники могут справится с практически любой задачей даже находясь в стрессовой ситуации.

Оцените
качество обслуживания
нашим Центром

Получите ответы на часто задаваемые вопросы

Наши представительства:

Балашиха

центральный офис

Железнодорожный
Волоколамский г.о
Дмитровский г.о.
г.о. Дубна
г.о. Зарайск
г.о. Истра
г.о. Кашира
г.о. Клин
г.о. Лотошино
г.о. Луховицы
Наро-Фоминский г.о.
г.о. Озеры
г.о. Павловский Посад
г.о. Рошаль
Рузский г.о.
г.о. Серебряные пруды
г.о. Ступино
Талдомский г.о.
г.о. Чехов
г.о. Шатура
г.о. Шаховская
г.о. Электрогорск
Меню