Основную часть услуг Центра Социального Обслуживания Московской области (ЦСО) предоставляют его социальные работники. Рассмотрим какого рода они помогут.
Как пригласить к себе соцработника
Для того, чтобы получать социальные услуги и помощь соцработника, обратитесь в органы социальной защиты по месту жительства с необходимыми документами.
После рассмотрения документов и принятия решения о социальном сопровождении, органы социальной защиты разрабатывают индивидуальную программу социальной поддержки. После можно заключить договор на социальное обслуживание с ближайшим ЦСО. Тогда будет выделен социальный работник для посещения на дому.
Обязанности социального работника
Социальный работник должен выполнять рекомендации, описанные в индивидуальной программе социальной поддержки. Там указывают такие виды услуг:
— Посещение подопечного не менее двух раз в неделю в соответствии с графиком посещений, а при необходимости кратность и длительность посещений увеличивается.
— Покупка лекарств и горячих обедов, непродовольственных товаров, благотворительной и других видов натуральной помощи, их доставка на дом.
— Приготовление пищи, горячих напитков.
— Кормление подопечного, если необходимо.
— Помощь в уборке квартиры, поддержание условий проживания согласно гигиенических требований, регулярная смена нательного и постельного белья.
— Санитарно-гигиеническая помощь (обмывание, обтирание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание).
— Помощь в доставке воды и закупке топлива.
— Сдача вещей в прачечную или в ремонт, обратная доставка.
— Оплата жилья и коммунальных услуг (снять показания счетчика, заполнить квитанцию, внести необходимую плату).
— Написание писем, доставка книг, газет и журналов.
— Помощь при госпитализации — вызов врача на дом, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения и посещение человека в стационарных учреждениях здравоохранения.
— Содействие в проведении медико-социальной экспертизы.
— Помощь в посещении театров и выставок.
— Психологическая поддержка.
— Помощь в получении образования или профессии в соответствии с физическими и умственными способностями человека.
— Правовые услуги, в том числе содействие в получении льгот и преимуществ, помощь по вопросам пенсий и других социальных выплат.
— Помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение, зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации.
— Содействие в организации ремонта жилого помещения, обработке приусадебного участка, уборке урожая.
— Содействие в получении образования или профессии.
— Содействие в трудоустройстве.
— Другие дополнительные услуги.
Эти услуги Центр социального обслуживания предоставляет бесплатно, если человек попал в льготную категорию. Если желаете получить дополнительную помощь, социальный работник окажет ее за частичную или полную плату.
Ответственность социального работника
Ответственность социального работника описана в его должностной инструкции и предусматривает несколько направлений:
1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение должностных обязанностей. В таком случае соцработник отвечает согласно трудового законодательства.
2. Совершение в работе правонарушений. В таком случае ответственность предусмотрена согласно административного, уголовного и гражданского законодательства.
3. Причинение материального ущерба. Трудовым, уголовным и гражданским законодательством предусмотрены нормы, согласно которых такой соцработник будет отвечать.
Подытожим
1. Социальный работник предоставляет услуги после заключения договора о социальном обслуживании в Центре социального обслуживания по месту жительства.
2. Список услуг указан в индивидуальной программе социальной поддержки.
3. Согласно российского законодательства Центр социального обслуживания предоставляет платные и бесплатные услуги.
4. Социальный работник несет административную, трудовую, уголовную и гражданскую ответственность за качество предоставляемых услуг.