Цель социального обслуживания — помочь людям, которые оказались в трудной жизненной ситуации. Услуги социального обслуживания бесплатны, частично бесплатны и платны. Все зависит от того, кто на них претендует.
В статье я расскажу о социальном обслуживании семей: разберемся каким семьям положено обслуживание, какие социальные услуги они получают, какие документы собирают для получения услуг и в какие органы их подают.
Нина Коломенская
Поделилась собственным
опытом
Семьи-претенденты на получение социальных услуг
Согласно ст.15 ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» от 28.12.2013 № 442-ФЗ на социальные услуги вправе рассчитывать:
семьи с детьми-инвалидами;
семьи с детьми, которые испытывают трудности в социальной адаптации, в том числе если дети находятся под опекой или попечительством;
неблагополучные семьи, где есть конфликты, насилие, члены семьи — лица с наркотической или алкогольной зависимостью, пристрастием к азартным играм, страдающие психическими расстройствами.
Важно
Согласно ст. 7 Закона МО «О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Московской области» для жителей МО в список претендентов на получение социальных услуг добавлены:
женщины в кризисной ситуации — несовершеннолетние матери, одинокие матери с несовершеннолетними детьми, женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком;
семьи, находящиеся в социально опасном положении.
Посмотрите полный текст закона на нашем сайте
Посмотрите полный текст закона на нашем сайте
Формы социальных услуг
Услуги могут предоставляться на дому или в специальных учреждениях. В ФЗ № 442 от 28.12.2013 прописаны три формы предоставления социальных услуг:
Обслуживание на дому — когда социальный работник приходит к семье домой;
Полустационар — когда получатель услуги самостоятельно посещает специальные учреждения. Например, центры социального обслуживания, психолого-педагогические консультации, центры реабилитации или планирования семьи;
Стационар — когда получатель услуги постоянно находится в учреждении. Это может быть приют, дом ребенка, детский дом, специализированная коррекционная школа для детей-инвалидов, больница, пансионат, санаторий.
Порядок предоставления социальных услуг на дому регулируется Приказом Минтруда России от 24.11.2014 г. N 939н
в полустационарной форме регулируется Приказом Минтруда России от 24.11.2014 г. N 938н
в стационарной форме регулируется Приказом Минтруда России от 24.11.2014 N 935н
Виды социальных услуг
В ФЗ № 442 все социальные услуги разделены на восемь категорий:
1. бытовые — различная помощь в быту от покупки продуктов до уборки и оплаты счетов;
2. медицинские — услуги, направленные на поддержку здоровья получателя услуги;
3. психологические — консультации, тренинги, помощь в преодолении семейных конфликтов;
4. педагогические — обучение детей по школьной программе, организация досуга, обучение членов семьи уходу за ребенком-инвалидом;
5. трудовые — помощь в получении профессиональных навыков и трудоустройстве;
6. правовые — юридические консультации, защита интересов получателя услуги;
7. услуги, направленные на повышение коммуникативного потенциала получателя услуги — проведение социально-реабилитационных мероприятий, формирование навыков общения;
8. срочные социальные услуги.
Для семей с детьми предусмотрена услуга социального патронажа. В патронаж входят мероприятия разной направленности — социально-правовые, психологические, педагогические.
Неблагополучная семья получает помощь в рамках реабилитационной программы, которая разрабатывается на основе данных о семье.
Данные собираются из разных источников — школ, поликлиник, больниц, роддомов, комиссий и инспекций по делам несовершеннолетних, участковых служб, органов социальной защиты и из опросов родственников, знакомых, соседей.
Посмотрите полный список гарантированных государством социальных услуг.
Порядок получения социальных услуг
Если в вашей семье есть ребенок-инвалид или «трудный» ребенок, с которым вам сложно справиться — оформите социальное обслуживание. Для получения социальных услуг необходимо пройти несколько шагов.
Шаг 1. Соберите необходимые документы
Список документов может различаться в зависимости от вашей ситуации и региона проживания.
Список документов для жителей Москвы и МО
1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
2. Документ, подтверждающий место жительства в Московской области;
3. Документы, подтверждающие доходы гражданина и членов семьи в денежной форме;
4. Справка с места жительства с указанием состава семьи;
5. Выписка из финансового лицевого счета;
6. Медицинское заключение о состоянии здоровья и отсутствия противопоказаний к социальному обслуживанию;
7. Справка, подтверждающая факт установления инвалидности (для детей-инвалидов);
8. Индивидуальная программа реабилитации инвалида (для детей-инвалидов);
9. Документы, подтверждающие льготную категорию (при наличии);
10. Документ, удостоверяющий личность, и доверенность – для законных представителей несовершеннолетнего.
Шаг 2. Подайте заявление на предоставление социальных услуг
Заявление подают по месту жительства на выбор в:
территориальное отделение социальной защиты;
многофункциональный центр предоставления госуслуг;
интернет портал государственных и муниципальных услуг.
Вместе с заявлением укажите форму социального обслуживания и выберите поставщика социальных услуг из предложенного Реестра поставщиков.
Шаг 3. Дождитесь принятия решения
Все поданные данные проверят в течение 5 дней и вы получите положительный или отрицательный ответ по назначению социальных услуг.
Шаг 4. Получите индивидуальную программу
Если ответ положительный, то в течение 10 дней вы получите индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ).
Индивидуальная программа — документ, где указана форма соцобслуживания, состав, объем, периодичность, условия, сроки предоставления услуг и мероприятия по социальному сопровождению, а также сведения о рекомендуемых поставщиках социальных услуг.
Шаг 5. Выберите поставщика социальных услуг
Поставщика нужно выбрать из предложенного Реестра и обратиться к нему с копией решения о признании члена вашей семьи нуждающимся в социальном обслуживании и индивидуальной программой.
Далее вы заключите с поставщиком договор о предоставлении социальных услуг, в котором будут прописаны все условия.
Шаг 6. Оплатите социальные услуги
Социальные услуги предоставляются бесплатно, частично бесплатно и платно. Размер платы зависит от принадлежности к льготной категории, уровня среднедушевого дохода получателя услуг и прописывается в договоре.
Образец заявления на предоставление социальных услуг
Подытожим
- Посмотрите подходит ли ваша семья под указанные категории семей.
- Соберите документы и подайте заявление в соответствующие органы.
- При положительном решении выберите поставщика социальных услуг.
- Заключите договор с поставщиком.
У нас есть опытные сиделки
с почасовой оплатой и недорого
Работаем в том числе с инвалидами 1 группы
и лежачими больными. Приедем, оформим
документы на месте и присмотрим за вашим
близким.